Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: maggio 2026 · Versione 1.0

    Leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare VeloceBooking. L'utilizzo del servizio implica l'accettazione integrale di questi Termini.
  

1. Descrizione del Servizio

VeloceBooking è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che consente a professionisti e attività commerciali ("Utenti") di gestire prenotazioni online, condividere una pagina di prenotazione pubblica e ricevere valutazioni dai propri clienti.

2. Accettazione dei Termini

Registrandosi su VeloceBooking, l'utente dichiara di:

Avere almeno 18 anni di età
Avere il diritto legale di stipulare contratti vincolanti
Aver letto e accettato integralmente questi Termini e la Privacy Policy

3. Piani e Prezzi

VeloceBooking offre i seguenti piani:

Free: gratuito, con limitazioni (max 15 prenotazioni/mese, 3 servizi)
Pro: €19/mese o €180/anno — prenotazioni e servizi illimitati, funzionalità avanzate
Business: €39/mese o €348/anno — tutte le funzionalità Pro + white-label, analytics complete, account manager

I prezzi sono IVA esclusa per le partite IVA italiane. VeloceBooking si riserva il diritto di modificare i prezzi con preavviso di 30 giorni via email.

4. Pagamenti e Fatturazione

I pagamenti sono gestiti da Stripe Inc., certificato PCI-DSS Level 1. Accettiamo carte di credito/debito e altri metodi supportati da Stripe.

La fatturazione è ricorrente (mensile o annuale) a partire dalla data di attivazione
In caso di mancato pagamento, l'account viene sospeso con un periodo di grazia di 24 ore per aggiornare il metodo di pagamento
Nessun rimborso è previsto per i periodi già fatturati, salvo quanto previsto dal diritto di recesso (art. 52 D.Lgs. 206/2005)

5. Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), se sei un consumatore (persona fisica non agente nell'esercizio di attività professionale), hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione del piano a pagamento, senza alcuna penale.

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione a support@velocebooking.it. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.

Nota: il diritto di recesso decade se hai già usufruito del servizio e hai espressamente richiesto l'esecuzione immediata del contratto durante il periodo di recesso.

6. Cancellazione dell'Account

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle Impostazioni del dashboard. La cancellazione è immediata e comporta:

L'interruzione immediata del piano a pagamento (senza rimborso pro-rata)
La cancellazione dei dati entro 30 giorni, fatta eccezione per i dati di fatturazione conservati per obbligo legale

7. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

Fornire informazioni veritiere e aggiornate al momento della registrazione
Non utilizzare il servizio per attività illegali, fraudolente o lesive di diritti di terzi
Non tentare di accedere abusivamente al sistema o ad account altrui
Non inviare comunicazioni non richieste (spam) ai propri clienti tramite la piattaforma
Rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati (GDPR) nei confronti dei propri clienti

8. Proprietà Intellettuale

VeloceBooking e tutti i suoi elementi (logo, interfaccia, codice, testi) sono di proprietà esclusiva di VeloceBooking. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

I contenuti inseriti dall'utente (nome attività, foto, descrizione dei servizi) restano di proprietà dell'utente. L'utente concede a VeloceBooking una licenza non esclusiva per visualizzarli all'interno della piattaforma.

9. Limitazione di Responsabilità

VeloceBooking non è responsabile per:

Interruzioni del servizio dovute a manutenzione programmata o eventi straordinari
Perdita di dati causata da eventi al di fuori del controllo di VeloceBooking (forza maggiore)
Danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto
Il contenuto delle prenotazioni o delle recensioni inserite dagli utenti finali

La responsabilità massima di VeloceBooking è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 3 mesi di servizio.

10. Disponibilità del Servizio

VeloceBooking si impegna a garantire una disponibilità del servizio pari al 99,5% su base mensile (SLA). Manutenzioni programmate saranno comunicate con almeno 24 ore di preavviso.

11. Modifiche ai Termini

VeloceBooking si riserva il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 14 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale termine costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Milano, salvo diversa disposizione di legge per i consumatori.

13. Contatti

Per informazioni o reclami: support@velocebooking.it